Teslimat ve İade Koşulları

Son güncelleme: 21 Nisan 2026

TK Danışmanlık tarafından sunulan hizmetler dijital ve kişiye özel olarak hazırlanmakta olup aşağıdaki teslimat ve iade koşullarına tabidir. Sitemiz üzerinden hizmet satın alan kullanıcılarımız işbu koşulları kabul etmiş sayılır.

1. Teslimat Koşulları

  • Satın alınan hizmetler dijital ortamda sunulur; fiziksel bir ürün teslimatı yapılmaz.
  • CV hazırlama ve güncelleme hizmeti 2 ila 5 iş günü içinde teslim edilir.
  • Kariyer danışmanlığı, mülakat hazırlık ve LinkedIn profil geliştirme hizmetleri randevu planlaması ile gerçekleştirilir.
  • Teslimatlar e-posta veya online görüşme platformları üzerinden yapılır.
  • Randevu saatleri karşılıklı mutabakatla belirlenir ve onaylanan saatte gerçekleştirilir.

2. İptal Koşulları

  • Hizmet başlamadan önce yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılabilir.
  • Randevu iptal talepleri, randevu saatinden en az 24 saat önce info@tkdanismanlik.com adresi üzerinden iletilmelidir.
  • 24 saatten daha kısa sürede yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılmaz; randevu aynı ücret karşılığında bir defaya mahsus ertelenebilir.

3. İade (Cayma) Koşulları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi ve ilgili mevzuat uyarınca, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel olarak sunulan ve tüketiciye anında ifa edilen dijital hizmetler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

  • Sunulan hizmetler kişiye özel olarak hazırlandığından, teslimat sonrası iade kabul edilmez.
  • Danışmanlık görüşmesi gerçekleştirilmiş ise ücret iadesi yapılmaz.
  • CV hazırlama hizmetlerinde teslimat yapıldıktan sonra iade mümkün değildir; ancak aşağıda belirtilen revize hakkınız bulunmaktadır.
Hizmet kalitesinden memnun kalmadığınızı düşünüyorsanız: Lütfen önce bizimle iletişime geçin. Taleplerinizi değerlendirip revize veya ek destek süreciyle birlikte çözüme ulaşmaya çalışırız.

4. Revize Hakkı

  • CV hazırlama hizmetlerinde 1 (bir) defaya mahsus ücretsiz revize hakkı sunulur.
  • Revize talepleri yazılı olarak (e-posta ile) iletilmelidir.
  • Ek revize talepleri yeni hizmet kapsamında değerlendirilir ve ayrıca ücretlendirilebilir.

5. İade Yöntemi

İade yapılmasının uygun görüldüğü durumlarda, ücret iadesi ödemenin yapıldığı karta veya banka hesabına 7 ila 14 iş günü içinde gerçekleştirilir. İade süreci, ödeme altyapı sağlayıcımız iyzico üzerinden yürütülür; bankanızın hesaba yansıtma süresi bu zaman aralığına dahildir.

6. İletişim

Teslimat, iptal veya iade süreçlerine ilişkin tüm taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

Ayrıntılı satış ve hizmet koşulları için Mesafeli Hizmet Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.